por leila macedo
Prática de Escuta Ativa: Durante conversas, faça anotações breves para mostrar que está acompanhando e repita o que entendeu antes de responder.
PRÓX
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Estruturação do Feedback: Comece com um ponto positivo, siga com a área de melhoria e termine com outro positivo. Exemplo: elogie o esforço, sugira uma melhoria específica, finalize destacando um ponto forte.
PRÓX
2
Claridade na Comunicação: Antes de comunicar algo importante, esboce os pontos principais. Isso ajuda a manter o foco e a clareza, evitando mal-entendidos.
PRÓX
3
Uso Consciente da Linguagem Corporal: Pratique posturas que transmitam abertura e confiança, como manter os braços desbloqueados e inclinar-se ligeiramente para frente ao ouvir.
PRÓX
4
Confirmação de Entendimento: Após explicar algo complexo, peça ao interlocutor para resumir o entendimento dele, ajustando a explicação conforme necessário.
PRÓX
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E-mails Efetivos: Antes de enviar um e-mail importante, faça a si mesmo três perguntas: "O objetivo está claro?", "Todos os detalhes necessários estão incluídos?" e "A ação requerida está bem definida?".
PRÓX
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Otimização de Reuniões: Defina e compartilhe uma agenda com tópicos específicos e tempos alocados para cada um antes da reunião. Isso mantém o foco e a eficiência.
PRÓX
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Cultura de Feedback Aberto: Estabeleça um horário fixo semanal ou mensal para troca de feedbacks, incentivando a equipe a preparar pontos específicos de discussão.
PRÓX
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Identifique o estilo de comunicação preferido dos colegas (visual, auditivo, cinestésico) e ajuste sua mensagem para se alinhar a ele, usando exemplos práticos ou visuais conforme necessário.
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