por leila macedo
Manter Contato Visual: Demonstrar interesse e respeito pela pessoa que está falando, mantendo contato visual apropriado, o que ajuda a criar uma conexão mais forte.
PRÓX
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Evitar Interrupções: Permitir que o interlocutor termine suas ideias sem interrupções, mostrando respeito pelas suas contribuições e incentivando um diálogo aberto.
PRÓX
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Usar Linguagem Corporal Positiva: Inclinar-se ligeiramente para frente, acenar com a cabeça e manter uma postura aberta são sinais não verbais que demonstram engajamento e interesse pelo que está sendo dito.
PRÓX
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Refletir e Parafrasear: Repetir em suas próprias palavras o que foi dito para confirmar a compreensão e demonstrar que você está realmente ouvindo.
PRÓX
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Fazer Perguntas Relevantes: Fazer perguntas que aprofundem sua compreensão e mostrem que você está engajado na conversa.
PRÓX
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Evitar Planejar Respostas Enquanto Escuta: Concentrar-se totalmente no que está sendo dito, em vez de planejar o que você vai dizer a seguir, o que pode distrair da verdadeira escuta.
PRÓX
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Reconhecer as Emoções do Interlocutor: Prestar atenção ao tom de voz, expressões faciais e linguagem corporal para entender melhor os sentimentos e emoções por trás das palavras.
PRÓX
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Manter a Mente Aberta: Evitar julgamentos prévios ou viés que possam colorir a interpretação da mensagem, estando aberto a novas ideias e perspectivas.
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Resumir e Confirmar Entendimentos: Ao final da conversa, resumir os pontos principais e confirmar qualquer acordo ou entendimento alcançado, garantindo que ambas as partes estejam na mesma página.
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